就職活動☆企業への電話のかけ方

さて、ANAの説明会も終了し、徐々に就職活動への気持ちが高まってきたのではないでしょうか…

そこで本日は企業への電話のかけ方を説明したいと思います

まず、企業に電話をかけるケースを考えてみましょう！

資料請求、採用の問い合わせ、説明会の申し込み、などなどです。
あとは、企業からお電話をいただいていたにもかかわらず、そのお電話に出ることができなかったときです。
折り返しこちらからお電話をお掛け直ししますよね～

皆さんは、言葉遣いなど大丈夫でしょうか？？？


まず電話をかけるときの留意点は以下の通りです。

1．お電話をする時間帯は？？？　10：00～11：00頃　14：00～16：00頃

※企業の朝はメールの確認や定例会議などがあって忙しいですね！そして企業の夕方はその日の仕事の追い込みでとても忙しいですね！


2．お電話をする場所は？？？　　　静かな場所、電波のいい場所

※本来は携帯電話ではなく、自宅の電話か、公衆電話からお電話をしてほしいです。
しかし最近は公衆電話を探すのも大変ですからね！携帯電話でお電話することが増えると思います。その場合は途中で切れることのないように、かける場所をきちんと選んでくださいね！


3．メモを用意する

※お電話はかけるときも、受けるときも必ずメモを用意しましょう！そして、言われたことは必ずメモを取り、復唱しましょう！


4．電話をかける相手を明確に！用件を簡潔に！

※お電話をかける時は、企業の方の名前や伺いたいことなど要点をまとめておくべきですね。


5．必ず学校名と名前をハッキリ伝える

※最近は電話に出るときもかけるときも名前を言わない人が多いですね！必ず名乗りましょう！


6．敬語を適切に使いましょう！お礼や相手への配慮を忘れないように！


7．電話での自分の名前の伝え方を準備しておこう！


8．最後まで気を抜かない！

※本来、電話はかけたほうが先に受話器を置きます。しかし、企業との電話のやり取りはかけた電話も　受けた電話も受話器を置くのは先方が先です。そして最後にお礼を忘れずに！


電話のかけ方パターン

企業『ありがとうございます、●●株式会社でございます。』

学生『私、大阪外語専門学校の□□と申します。御社の会社説明会の日程についてお尋ねしたいと思い、お電話させていただきましたが、今お時間はよろしいでしょうか？』

企業『それでは人事部のものに変わりますので少々お待ちください』

学生『はい、ありがとうございます。』

企業『はい、人事部です』

学生『私、大阪外語専門学校の□□と申します。御社の会社説明会の日程についてお尋ねしたいと思い、お電話させていただきましたが、今お時間はよろしいでしょうか？』

企業『申し訳ありませんが、まだ詳しい日程が決まっておりません。今月下旬には決まる予定です。よろしければ改めてお電話をいただくか、弊社ホームページをご覧いただけますでしょうか』

学生『はい、かしこまりました。お忙しいところお時間をいただき誠にありがとうございました。失礼いたします』

企業『失礼いたします』


どうですか？皆さんはできていますか？

次回の1月11日（金）では、他のパターンの言葉遣いを説明しますからね！乞うご期待

就職活動☆電話のかけ方　パート2